Løs IT-problemer, inden de rammer supporten.
Otto sidder direkte på medarbejderens computer og løser de små, tilbagevendende problemer med det samme — printeren, der ikke svarer, den langsomme maskine, disken, der er fuld, Outlook, der er offline. Også aften, weekend og ferie. Skal en tekniker ind over, følger hele forhistorien med — ingen starter forfra.
Én agent. Tre gevinster.
Otto skaber værdi i hele IT-organisationen — bygget på 20+ års praktisk IT-support.
Otto understøtter Windows, Mac, Microsoft 365 og meget mere.
Hjælp — med det samme
Beskriv problemet i almindeligt sprog. Otto svarer med det samme og løser almindelige problemer på stedet — ingen kø.
Færre sager. Bedre kontekst.
Eskalerede sager ankommer med diagnostikforløb og enheds-snapshot. Teknikeren fejlsøger remote gennem Otto, mens brugeren arbejder videre.
Overblik og kontrol
Se, hvad der bliver løst, hvad der eskaleres, og hvor de tilbagevendende problemer er — på tværs af alle enheder.
Tre trin. Ingen friktion.
Fra problem til løsning — automatisk, gennemsigtigt og sikkert.
Brugeren spørger Otto
Et problem opstår, og brugeren beskriver det til Otto med egne ord — direkte på enheden.
Otto diagnosticerer og løser
Otto undersøger enheden, finder den sandsynlige rodårsag og udfører godkendte rettelser.
En tekniker overtager problemfrit
Kræver problemet et menneske, eskalerer Otto med den fulde historik — så ingen starter forfra.
Bygget til rigtigt IT-arbejde
En hård sikkerhedsbremse — på selve maskinen
Ødelæggende kommandoer — formatering af disk, deaktivering af BitLocker, rydning af hændelseslog, slukning af Defender — afvises fuldstændigt. Ingen godkendelse kan tilsidesætte det.
Ingen AI-nøgle på maskinen
Alle modelkald foretages af tjenesten — selv en kompromitteret maskine eksponerer ingen AI-adgang.
Otto kender jeres virksomhed
Otto lærer jeres printere, maskinnavne, software og de fejl, der plejer at drille netop hos jer — og bliver bedre, jo længere den har været hos jer.
Supplerer det, I har
Ingen RMM-migrering, ingen logins, ingen ændringer i jeres opsætning. Otto undersøger det ukendte og spørger, før den handler.
Hvert AI-kald er bogført
Hvert kald tjekkes mod jeres loft, før det køres, og skrives i forbrugsprotokollen med pris og maskine — ingen overraskelser.
Tæller de problemer, den forebygger
Løsninger, der undgik en sag, tælles — så effekten kan ses i tal.
Tidlig adgang til Otto, AI-supportagent til IT-afdelinger
Otto er ikke i åbent salg. Efterspørgslen er større, end vi kan onboarde på én gang, så vi lukker et begrænset antal danske IT-afdelinger ind ad gangen — til gengæld får I direkte adgang til teamet bag. Denne runde har 25 pladser, og de fordeles i den rækkefølge, ansøgningerne kommer ind.
Begrænset antal
Efterspørgslen er større, end vi kan følge med til, og vi kan kun onboarde få afdelinger ad gangen. Vi lukker runden, når pladserne er fordelt.
✓ Først til mølle
✓ Ingen ventetid på opsætning
✓ Direkte linje til produktteamet
Det er inkluderet
Hele Otto — ikke en afkortet prøveversion. Alle funktioner er slået til fra dag én.
✓ Support til PC & Mac
✓ Microsoft 365-support
✓ Ubegrænset antal brugere i perioden
Sådan kommer I med
Skriv jer op, så vender vi tilbage med jeres plads i rækken.
✓ Kort samtale om jeres setup
✓ Installation på én maskine
✓ I bestemmer, hvornår I udvider
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Otto?
Otto er en AI-supporttekniker fra tendnow, der sidder på medarbejderens computer og arbejder sammen med en central tjeneste. Den løser almindelige IT-problemer på stedet — og eskalerer til et menneske med hele forhistorien, når der er brug for det.
Hvorfor hedder den Otto?
Navnet er et bogstavspil på de fire ting, agenten gør:
- Optimering — holder maskinen hurtig og rydder op i systemet.
- Teknisk indsigt — forstår hardware, software og netværk.
- Troubleshooting — finder fejlen og løser problemet, når noget driller.
- Organisering — holder styr på jeres IT-problemer og guider jer trygt igennem.
Erstatter Otto vores teknikere?
Nej. Otto tager den gentagne første linje og overgiver alt andet til jeres teknikere — med fuld kontekst.
Hvad sker der, når Otto ikke kan løse noget?
Sagen eskaleres til en tekniker med alt, medarbejderen har forklaret, og alt, Otto har undersøgt. Den del afregnes efter forbrugt tid — og ingen skal forklare det hele igen.
Hvordan kommer vi i gang?
I skriver jer op til tidlig adgang. Bliver I optaget i denne runde, installérer I Otto på én rigtig maskine med et signeret installationsprogram og en engangskode — uden Intune-projekt og uden lang opstart. Vi kan kun tage få afdelinger ind ad gangen, så pladserne fordeles i den rækkefølge, ansøgningerne kommer ind.
Skriv jer op til Otto
Pladserne i denne runde er begrænsede. Skriv jer op nu, så vender vi tilbage inden for to hverdage — eller book en demo og se Otto løse et rigtigt IT-problem, live.
Vi bruger kun dine oplysninger til at besvare din henvendelse.